So new: RINGANA Sales Tool

Klantbegeleiding:
professioneel individueel en succesvol

Klantbegeleiding, advies en productadvies zijn essentieel in het RINGANA business model. Om je op deze gebieden nog meer te ondersteunen hebben wij voor jou als Partner de RINGANA Sales Tool ontwikkeld. Daarmee heb je altijd een gedetailleerd overzicht van alle producten en al je klanten en kun je je begeleiding professioneel en individueel hierop afstemmen. De Sales Tool is vanaf nu geïntegreerd in het RINGANA online office. De Sales Tool is overzichtelijk ingedeeld in de volgende twee categorieën: het productniveau en het klantniveau. 

Productniveau

Onder het menupunt Producten staan alle producten die minimaal een keer werden bestend. Met verschillende filtermogelijkheden kun je onder andere snel een overzicht krijgen van producten in de aanbieding, veelgevraagde producten voor kerst of voor gedefinieerde perioden. Met deze specifieke informatie kun je elke klant individueel begeleiden.

Elk van de producten kan afzonderlijk worden geselecteerd en de statistiek ervan kan bekeken en gefilterd worden: Welke van je klanten gebruiken het product? Wanneer werd het product voor de laatste keer besteld? Ook openstaande tegoedbonnen van je klanten kunnen worden bekeken. Bij de follow-up-afspraak kun je de klant hierop wijzen.

So smart: Bij het betreffende product kunnen ook direct de contactgegevens van de klant worden bekeken en vanaf hier kan een winkelmandje voor de klant worden aangemaakt. Het gewenste product zit direct in het winkelmandje.

Voor supplementen is vanwege de aanbevolen consumptiehoeveelheid een aanvullende functie beschikbaar: Met behulp van een automatische berekening wordt voor CAPS en PACKS de geschatte productstatus weergegeven. Zo weet je wanneer de CAPS of de PACKS op zouden moeten zijn.

Klantniveau

Ook op klantniveau zijn er eveneens vele functies en filtermogelijkheden. Sorteer je klanten om omzethoogte. Zo kun je klanten die voor veel omzet zorgen wijzen op speciale productacties of special editions. Omgekeerd kun je klanten die voor minder omzet zorgen herinneren aan openstaande tegoedbonnen en hen aansporen om een volgende bestelling te plaatsen. 

Met de geboortedatum van de klant die je kunt bekijken weet je altijd wanneer het tijd om te feliciteren is. De verjaardagstegoedbon is altijd een welkome verrassing waarmee je je klant een plezier kunt doen. Met de Sales Tool is lastig en lang zoeken verleden tijd: Ook de contactgegevens zoals telefoonnummers en e-mailadressen van je klanten zijn hier opgeslagen en direct binnen handbereik. 

Vanuit hier heb je ook direct toegang tot de klantgegevensbladen, om deze eventueel bij te werken. Want alleen met alle actuele gegevens kan de nieuwe en praktische Sales Tool door jou als Partner optimaal worden gebruikt. 

De Sales Tool brengt de klantbegeleiding bij RINGANA naar een next level en helpt je om de relaties en het vertrouwen van je klanten te versterken. 

En nu: Test de nieuwe RINGANA Sales Tool en maak kennis met de ontelbare mogelijkheden. Kijk op www.ringana.com in je persoonlijke online office onder “MY BUSINESS“.  

Of laat je door de RINGANA Partner Managers in een tutorial uitleggen hoe de Sales Tool werkt, voordat je zelf aan de slag gaat: NAAR DE VIDEO (BUSINESS – BASICS)

Good to know

Uitsluitend actuele klanten en geen Partners worden weergegeven. De Sales Tool maakt gebruik van de gegevens van verkochte producten. Dat wil zeggen dat klanten die nog geen bestelling hebben geplaatst niet in de Sales Tool verschijnen. Als een klant een Partner wordt is deze eveneens niet meer in de Sales Tool te zien. 

Op productniveau staan alle producten die momenteel voor klanten verkrijgbaar zijn en die van een puntenwaarde zijn voorzien. Merchandise-artikelen en startersets zijn hier niet te zien.

De Sales Tool is primair bedoeld voor ondersteuning bij je dagelijkse klantbegeleidingsactiviteiten. Voor statistische analyses moet je de betreffende functies in je online office onder MY BUSINESS – REPORTS gebruiken.